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  “原先我一天最多發放700筆補貼,改由線上發放後,一天能夠發放24萬筆,‘煤改電’客戶再也不用在每月等著這筆政府補貼了。”12月24日,山西太原“煤改電”客戶當月的政府補貼全部發放完畢,山西太原供電公司營銷部專工王靜說。

  2017年,太原供電公司承擔“煤改電”政府補貼發放工作。幾年來,每到采暖季,太原供電公司營銷部員工都要加班加點將補貼按月及時發放到戶。“我們以前都是人工計算和發放補貼,效率低。”王靜說。

  為了讓客戶少跑路,9月份,國網山西省電力公司成立由營銷部牽頭,營銷服務中心、太原供電公司參與的攻堅團隊,研究“煤改電”政府補貼線上發放方式。“煤改電”政府補貼發放系統于12月20日上線。該系統基于營銷業務應用系統,貫通電商收費和電費賬務銷根平台,可按戶自動計算、代發補貼並完成電費對賬,日均發放24萬筆,相當于342名供電員工人工發放補貼一天的工作量。

  據介紹,目前太原市共有“煤改電”客戶約8萬戶。2020年采暖季,如果用人工發放政府補貼,按照5個月采暖季、每月分別發放2筆政府補貼計算,預計發放近80萬筆補貼。太原供電公司現有23名電費核算員。“這些電費核算員一人每天最多發放700筆補貼,總共需50天,相當于平均每月要用10天,是往年的2倍。”太原供電公司營銷部負責人說。

  據介紹,國網山西電力將在網上國網APP推出“煤改電”政府補貼查詢功能,讓客戶在線了解補貼情況。

      關鍵詞︰ 煤改電
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